Помощь и поддержка

Пишите на [email protected]. Отвечаем в течение суток, обычно быстрее. В приложении есть встроенный чат поддержки: «Ещё» → «Поддержка».

Если вы не можете войти, напишите с того адреса, на который заведён аккаунт — так мы быстрее вас найдём.

В приложении и на сайте у каждой анкеты, публикации, сплетни, события и переписки есть пункт «Пожаловаться». Жалобу разбирает человек, а не программа.

Если речь об угрозе жизни или здоровью, обратитесь и в местные экстренные службы: мы можем заблокировать аккаунт, но не можем приехать.

Настройки → «Удалить аккаунт». Профиль, фотографии, сообщения, лайки и связанные записи удаляются. Для входов через Apple связь с Apple отзывается автоматически.

Отдельно можно выгрузить свои данные одним файлом — там же, в настройках.

В приложении есть план встречи и доверенные контакты: если вы не отметитесь после встречи, выбранным вами адресам уйдёт письмо с местом, временем и ником. Подробности — в политике конфиденциальности.